【募集求人】テレオペ
テレオペ
雇用形態
派遣バイト
給与
派/バイト
時給1,700円〜
仕事紹介
外資系アパレルブランドのカスタマーサポート（SV）
＼受信中心｜オンライン・店舗に関する問い合わせ対応／
有名アパレルブランドのカスタマーサポートセンターにて、
お客様対応とオペレーター管理を担当いただきます。
問い合わせ対応は受信が中心で、SVとしてチーム運営にも関わるポジションです。
■お仕事内容
・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
例：返品方法の案内／サイズ・在庫確認／不良品交換／返金状況の確認
・エスカレーション対応（上席対応）
・オペレーターからの手上げ対応
・オペレーターへの指導、フォロー
・ブースコントロール（業務進行管理）
・社内報告などの事務業務
■ここがポイント
◎受信中心で問い合わせ内容が明確
◎外資系ブランドに関わる業務
◎SVとしてマネジメント経験を活かせる
◎チーム運営や指導スキルが身につく
■こんな方におすすめ
・コールセンターでのSV／リーダー経験がある
・チーム運営や育成に関わりたい
・アパレルや接客業界に興味がある
・状況に応じた判断や対応が得意
募集内容
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勤務時間
08:55〜18:00
11:00〜20:00
月～土 8:55～17:55 / 11:00～20:00 ※日曜休み
※8:55～シフトについては5分残業有の為18:00まで（有給）
・週5日、8時間/日
・土曜日出勤が出来て、早番・遅番どちらも対応出来る方
・年末年始に数日出勤可能な方
・祝日稼働についてはクライアント都合で決定（お休みの場合もあり） -
募集要項
・土曜日出勤が出来て、早番・遅番どちらも対応出来る方
・年末年始に数日出勤可能な方
・祝日稼働についてはクライアント都合で決定（お休みの場合もあり）
・勤怠良好な方
・クライアントとWEB会議、電話、チャット、メールで対応することがあるため、一般的なビジネスマナーがある方。
・一般的なインターネット接続知識がある方。※キャッシュレス決済はインターネットを使用したサービスのため。
・タイピング 130文字以上/1分※自宅PCで行う場合、OSがWindowsか確認必須。
・コールセンターの管理者経験者
※コールセンター経験がない場合、接客業や顧客サポートの経験がある方。
待遇・福利厚生・受動喫煙防止措置など
・社会保険完備
・時間外手当100％支給
・優待サービスあり(詳細は弊社専用アプリで随時配信中)
・有給休暇、育児休暇あり
・研修・教育体制あり
・日払い・週払いOK
・屋内原則禁煙(喫煙室設置)
・健康診断・検便は当社負担(当社規定あり)
勤務地情報
株式会社ウィルオブ・ワーク
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ジャンル
#横浜女性バイト・求人 #横浜アパレル女性バイト・求人 -
勤務地
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸２丁目８－４ 横浜西口ＫＮビル
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アクセス
JR東海道本線(東京～熱海)横浜駅徒歩7分
企業情報
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社名
株式会社ウィルオブ・ワーク
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代表者
村上 秀夫
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所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階
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事業内容
人材派遣・紹介予定派遣事業 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 業務委託・請負運営事業 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 人材紹介事業 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア コンサルティング事業 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 外国人雇用支援事業 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動
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企業URL
https://willof-work.co.jp/
応募・お問い合わせ
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応募方法
WEB応募にてお気軽にお問い合わせください。
ご応募の際は「バイトな女子をみた」と言っていただけるとスムーズに対応できます。
求人ID：125122 -
求人No
co140101
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担当者
採用担当
