【募集求人】テレオペ
テレオペ
雇用形態
派遣バイト
給与
派/バイト
時給1,500円〜
仕事紹介
自治体職員や教職員から寄せられる各種ネットワークシステムに関する疑問やトラブルを解決する、
電話・メールでの問い合わせ窓口対応業務です。
主な業務は、市職員が利用するYCANシステムの操作に関する問合せ対応で、
要望を聞き取り対応範囲を切り分け、マニュアルや資料を検索し案内します。
端末セットアップや画面操作の説明も行います。
加えて、月次報告会の開催、問い合わせ対応表の作成、サポートページの更新など管理者業務を担います。
1件あたりの平均処理時間は約13分、1時間あたり平均4件、メール対応は数十件/日です。
募集内容
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勤務時間
08:30〜17:15
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募集要項
年齢：25歳～50歳くらいまでが望ましい 男女問わず
①PC基本操作・キーボードでの文字入力に不安の無い方
②コールセンターオペレーター経験1年以上（1社６ヵ月以上の方、短期転職の方は不可）※必須
③ヘルプデスク業務経験（スクリプト通りの応対よりは、コールフローに沿った応対をしたことがある方）※極力必須を希望
＊例えば複合機のヘルプデスク業務などが本業務と類似。
PCのキッティング業務などの経験がある方も経験を活かせます。
デジタルツールを使ったコンタクトセンターの業務経験者も歓迎。
④テクニカルサポート業務経験（尚可）
⑤研修全日参加※必須
⑥勤怠の良い方※必須
⑦契約期間の勤務が確実にできる方（研修のみ勤務は厳禁）
待遇・福利厚生・受動喫煙防止措置など
・社会保険完備
・時間外手当100％支給
・優待サービスあり(詳細は弊社専用アプリで随時配信中)
・有給休暇、育児休暇あり
・研修・教育体制あり
・日払い・週払いOK
・屋内原則禁煙(喫煙室設置)
・健康診断・検便は当社負担(当社規定あり)
勤務地情報
株式会社ウィルオブ・ワーク
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ジャンル
#新百合ヶ丘バイト・女性求人 #新百合ヶ丘その他女性求人 -
勤務地
〒215-0004
神奈川県川崎市麻生区万福寺1-14-1 TSビル
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アクセス
小田急線新百合ヶ丘駅徒歩3分
小田急多摩線新百合ヶ丘駅徒歩3分
企業情報
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社名
株式会社ウィルオブ・ワーク
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代表者
村上 秀夫
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所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階
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事業内容
人材派遣・紹介予定派遣事業 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 業務委託・請負運営事業 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 人材紹介事業 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア コンサルティング事業 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 外国人雇用支援事業 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動
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企業URL
https://willof-work.co.jp/
応募・お問い合わせ
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応募方法
WEB応募にてお気軽にお問い合わせください。
ご応募の際は「バイトな女子をみた」と言っていただけるとスムーズに対応できます。
求人ID：119702 -
求人No
co140101
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担当者
採用担当
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