【募集求人】テレオペ
テレオペ
雇用形態
派遣バイト
給与
派/バイト
時給1,600円〜
仕事紹介
海外（スペインのアパレルメーカーが世界に展開する）ファストファッション・ブランドのカスタマーセンター
世界的に有名な外資系ファストファッションブランドのカスタマーサポートスタッフ募集
お客様からのお問い合わせにお電話にて対応いただきます。
【対応内容例】
◎対応業務： 電話・チャット・SNS・メールでのお問い合わせ対応
◎よくある質問：
?商品の素材やサイズについて教えてほしい
?サイズ交換をしてほしい
?配送状況について教えてほしい
お問い合わせは比較的シンプルな内容となります。
◎対応比率：
電話：50％
チャット：20％
SNS：15%
メール：15%
【1日の対応件数】
- 1日の対応件数 : 20件程度
- 対応時間の目標：5～8分以内 （基本的に話ながらPC入力が必要）
募集内容
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勤務時間
09:00〜18:00
10:00〜19:00
11:00〜20:00
■ 勤務条件
時間：9:00～20:00（シフト制）
電話：9:00～18:00
チャット：9:00～20:00
休日：日曜固定休＋月～土で1日休み（週休2日）
祝日勤務あり
※シフトパターンは調整中 -
募集要項
学歴：高校卒業以上
年齢：20代～50代（ブランドイメージより若年層メインとなる予定）
■ 人材要件（ペルソナ）
女性が中心、年齢層は幅広い（40～50代も可）
男性は若年層で柔軟に対応できる人材（20～30代）
・基本的なPCスキル（ブラウザ操作、メール作成が難なくできる程度）をお持ちの方。
・PC操作に懸念がない方（業務中同時に3.4つのツール操作発生）
・協調性があり、上長からの指示・指摘に謙虚に従える
・ビジネス電話応対の基本的スキルが身についている
・クレーム応対等のストレスに耐えられる
・シフト勤務でも体調管理が適切に行え、休まずに出勤できる方。
コールセンター経験者歓迎（できれば半年以上）
※ご経験がない場合も可能
接客、サービス業などの経験者
人と話すことが好きな方
選考フロー：SS→オンラインSK
タイピングテストが必要です！
https://manabi-gakushu.benesse.ne.jp/gakushu/typing/nihongonyuryoku.html
①1分間の文字入力数（WPM） → WPMが100文字を越えていること
NG：既往歴アリ、長期ブランク（理由なしのもの）
待遇・福利厚生・受動喫煙防止措置など
・社会保険完備
・時間外手当100％支給
・優待サービスあり(詳細は弊社専用アプリで随時配信中)
・有給休暇、育児休暇あり
・研修・教育体制あり
・日払い・週払いOK
・屋内原則禁煙(喫煙室設置)
・健康診断・検便は当社負担(当社規定あり)
勤務地情報
株式会社ウィルオブ・ワーク
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ジャンル
#錦糸町女性バイト・求人 #錦糸町その他女性求人 -
勤務地
〒136-0071
東京都江東区
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アクセス
JR中央・総武線錦糸町駅徒歩10分
JR中央・総武線亀戸駅徒歩13分
企業情報
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社名
株式会社ウィルオブ・ワーク
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代表者
村上 秀夫
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所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階
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事業内容
人材派遣・紹介予定派遣事業 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 業務委託・請負運営事業 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 人材紹介事業 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア コンサルティング事業 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 外国人雇用支援事業 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動
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企業URL
https://willof-work.co.jp/
応募・お問い合わせ
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応募方法
WEB応募にてお気軽にお問い合わせください。
ご応募の際は「バイトな女子をみた」と言っていただけるとスムーズに対応できます。
求人ID：127307 -
求人No
co130101
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担当者
採用担当
