株式会社ウィルオブ・ワークの女性バイト求人情報

【募集求人】テレオペ

テレオペ

雇用形態

派遣バイト

給与

派/バイト

時給1,800円〜2,000

仕事紹介

大手損害保険会社コールセンターにて、管理者(SV候補)を募集します。
安定した環境のもと、専門知識を身につけながら、将来的にはセンター運営に携わっていただくポジションです★

<業務内容>
■ オペレーター業務(入社後~)
・損害保険(火災保険)に関するお問い合わせ対応
・解約受付、住所変更などの各種手続き対応
・補償内容のご案内、関連部署への取次対応
・対応件数:1日20~30件程度

■ 管理者業務(習熟後)
・オペレーターの育成、フォロー、エスカレーション対応
・シフト管理、勤怠管理
・業務改善、センター運営サポート

<研修・キャリアステップ>
・まずは基礎研修からスタートし、段階的に業務習得
・約1年を目安に対応範囲を拡大し、管理者業務へステップアップ

<職場環境>
・当社チーム常駐(管理者2名/オペレーター10名)
・全員当社メンバーのため、連携が取りやすい環境
・管理者が常駐し、フォロー体制も充実
・落ち着いた雰囲気で、長期就業しやすい職場

<おすすめポイント>
・安定した大手企業で長期就業が可能
・コールセンター経験を活かしてキャリアアップできる環境
・保険知識を基礎から習得可能

<求める人物像>
・コールセンター経験をお持ちの方
・将来的にSV・管理者を目指したい方
・周囲と協力しながら業務を進められる方

募集内容

  • 勤務時間

    08:55〜18:00
    08:55〜17:00
    月~土日祝含めた週5日勤務
    ※土日祝日のみ8:55~17:00(休憩1時間)の実質7時間勤務です。
    ※土日祝ボーナスあり
    ※シフト希望提出方法:月3日まで休み希望提出可能です。
    ※長期休暇(ゴールデンウイーク、お盆など):基本はシフト通りになります。
    ※年末年始は定休日
    ※連休等取得希望の場合は、個別に相談承ります。

  • 募集要項

    【MUST】
    ☆人柄最重要
    ・SV経験者
    ・勤怠不安がない方 
    ・長期就業可能な方(3年以上)
    ・基本的な顧客応対スキルのある方 

    【人選基準】
    SV経験の有無だけで判断するのではなく、視野の広さを重視
    ・周囲の状況を俯瞰して捉えられる方
    ・スタッフ/お客様双方の立場に立って考えられる方
    ・発言や行動が周囲に与える影響をイメージできる方
    ・小さな変化に気づき、主体的に行動(声かけ・提案)ができる方

    単に指示が強いタイプではなく、周囲を巻き込みながら円滑に運営できる人物を求める

    SV経験必須ですが40~50代の男性(おじさん)はイメージ沸かない
    職場全員女性のため、違和感なく溶け込めそうな方を想定

    ■ 具体例(参考)
    自動車ユニット:稲留さん
    ・配属初期に、チーム内で十分なコミュニケーション機会が取れていない点に着目
    → グループワークの実施を社員へ提案

    ・ロープレ実施時、他チームの進捗が見えない課題を認識
    → 他チームのロープレにも参加できるよう社員へ働きかけ

    【選考フロー】
    SKあり

待遇・福利厚生・受動喫煙防止措置など

・社会保険完備
・時間外手当100%支給
・優待サービスあり(詳細は弊社専用アプリで随時配信中)
・有給休暇、育児休暇あり
・研修・教育体制あり
・日払い・週払いOK
・屋内原則禁煙(喫煙室設置)
・健康診断・検便は当社負担(当社規定あり)

勤務地情報

株式会社ウィルオブ・ワーク

  • ジャンル

  • 勤務地

    〒540-8677

    大阪府大阪市中央区

  • アクセス

    大阪メトロ御堂筋線淀屋橋駅徒歩1分
    京阪本線淀屋橋駅徒歩3分

企業情報

  • 社名

    株式会社ウィルオブ・ワーク

  • 代表者

    村上 秀夫

  • 所在地

    〒160-0022 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階

  • 事業内容

    人材派遣・紹介予定派遣事業 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 業務委託・請負運営事業 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 人材紹介事業 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア コンサルティング事業 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 外国人雇用支援事業 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動

  • 企業URL

    https://willof-work.co.jp/

応募・お問い合わせ

  • 応募方法

    WEB応募にてお気軽にお問い合わせください。
    ご応募の際は「バイトな女子をみた」と言っていただけるとスムーズに対応できます。

    求人ID:128162

  • 求人No

    co270101

  • 担当者

    採用担当

応募・お問い合わせフォーム

テレオペ

(全角半角20文字以内)

(全角半角50文字以内)

※半角数字、「-」なし

※何でも気軽にご質問ください(200字以内)

※あなたの志望動機やご経験が採用担当者へより伝わりやすくなるため、できるだけご記載いただくことをオススメします

※携帯電話をご利用の場合、下記のドメイン解除を行わないとメールが届かない場合があります。

baitona-joshi.jp

プライバシーポリシー利用規約をご覧ください。

※アップロード可能なファイル形式:PDF/DOCX/RTF/TXT

※容量10MB以内のファイルをアップロードしてください

※アップロードした履歴書は、応募した全ての企業に送付されますので、あらかじめ内容のご確認をお願いいたします

スマホで簡単!履歴書を作成する