株式会社かんでんCSフォーラム（大阪市北区・大阪駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

週就業日数：
週4～5日

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＼大手電力会社のコールセンター／

法人のお客さまへのお電話をお願いします。

具体的には…
・ご利用中のお客さまへ電気料金削減やお得なサービスのご案内
・過去ご利用されていたお客さまへ現状のヒアリングとご案内
・新規のお客さまへ電気料金のご案内　など

電話終了後は、PCへデータ入力もお願いします。

★電話の発信件数は約3～4件／時
　1件ずつ確認しながら、落ち着いて対応できます◎
★法人相手なのでつながりやすく、クレームもほとんどナシ♪
★トークマニュアル完備で安心☆
★無理な勧誘やノルマはありません！

＜1日の業務の流れ＞
9：00　朝礼・発信開始
　　　 ※準備中にマニュアル確認も可能
　↓
11：00
　～　　交代で昼休憩（60分）
14：00
　↓
17：00　発信終了　入力作業＆振り返り
　↓
18：00　退勤
※昼休憩の前後で15分休憩も2回あり！

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【配属先の情報】
◎69名のチーム（うち管理者15名）
◎男女比3：7で男女ともに活躍中
◎20代～50代まで幅広く在籍

◆実際に働くスタッフの声◆
「先輩がみなさん優しく、丁寧に教えてくださるので
安心しました。」(50代/男性）

「管理者の方もたくさんいらっしゃるため、
相談しやすい環境です！」(30代/女性）

「法人のお客さま対応のため、
落ち着いた雰囲気で仕事ができます！」(40代/男性）

「残業がないので、平日の夜に習い事や
趣味の時間を持てます♪」（20代/女性）

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【入社日】
9月1日（火）

【勤務期間】
長期

【募集人数】
8名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。

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【研修】
期間：9/1（火）～9/15（火）※以降シフト制
時間：9:00～18:00
休み：土日
※上記期間中は出勤必須となります。

★研修について
座学研修でサービス内容を学んだ後、お客さま応対のロールプレイや
1on1でのOJTを通して、丁寧に少しずつ業務を学びます。
段階的に業務を習得するので、未経験の方でも安心して働けます！
★研修中も同時給1,450円！

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アピールポイント：
＼マニュアル完備で未経験の方も安心♪／
マニュアルを完備しているので
未経験・ブランクありの方でもすぐに慣れて頂けます★

クレーム対応はほぼナシ！
法人のお客さま対応だから、落ち着いた雰囲気で仕事ができます♪

また、管理者も多く在籍しているので
分からない時・困った時もすぐに相談できる環境です◎