株式会社シグマスタッフ　札幌支店（札幌市中央区・すすきの駅）の求人情報

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【8月スタートのお仕事】LD・SV経験を活かせる！電力会社の管理者募集♪《札幌市中央区》

当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。

＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。

＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。

＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。

【仕事内容】
大手電力会社のコールセンターで、引っ越しに伴う電気・ガスの各種受付窓口におけるLD・SV業務をお任せします。

オペレーターのサポートや育成を中心に、センター運営を支える管理業務をご担当いただきます。

【LD(リーダー)業務】
・オペレーターからの質問対応
・オペレーターの育成、指導
・モニタリングによる品質管理

【SV(スーパーバイザー)業務】
・オペレーターからの質問対応
・オペレーターの育成、指導
・モニタリングによる品質管理
・オペレーターの勤怠管理
・イレギュラー案件の二次対応
・お客様企業へのエスカレーション対応

入社後は座学研修とOJTを通して、業務内容や運営フローを習得していただきます。

【おすすめポイント】
・LD・SV経験を活かして活躍できる
・大手電力会社で長期安定勤務
・8月スタートのお仕事
・充実した研修制度で安心
・オペレーター育成やセンター運営に携われる
・管理職としてスキルアップできる環境
・チームで協力しながら働ける職場

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
変更なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート