株式会社シグマスタッフ　札幌支店（札幌市中央区・すすきの駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

年末調整経験者歓迎｜ヘルプデスク・書類チェックのSV｜短期《札幌市中央区》

当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。

＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。

＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。

＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。

【仕事内容】
年末調整に関わるヘルプデスクと書類審査のオペレーション業務を担当するSVのお仕事です。

【ヘルプデスク】
・申告方法、システム操作方法、締切などのお問い合わせ対応
・不備、不足書類に関するご案内
・電話、メールでの受発信対応

【事務チェック】
・年末調整書類の到着、開封作業
・納期スケジュール管理
・書類審査
・不備リスト作成、不備解消作業
・システムエントリー
・2～3次チェック

【SV業務】
・業務マニュアル作成
・研修実施
・レポート作成、集計作業
・KPI、進捗、納期管理
・ラウンド、手上げ対応
・モニタリングなどの品質管理
・クライアント対応
・エスカレーション
・勤怠管理
・その他コンタクトセンターにおけるSV業務全般

【業務選択制】
エントリー時に希望を確認し、以下いずれかで就業します。
【1】ヘルプデスク
【2】事務チェック

【おすすめポイント】
・年末調整業務の経験を活かせる
・SV業務の経験を活かせる
・短期のお仕事
・ヘルプデスクまたは事務チェックから選択可能
・電話、メール対応や書類審査など経験を活かせる
・マニュアル作成、研修、進捗管理など幅広いSV業務を担当

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
変更なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート