株式会社ホットスタッフ博多（福岡市早良区・西新駅）の求人情報

【ホットスタッフ博多 お仕事情報】
【 仕事内容 】

携帯ショップクルーからの問い合わせに
対応するお仕事(社内ヘルプデスク)です♪

具体的には…
『最新機種のマナーモード設定方法』
『修理受付のキャンセル依頼』
『海外への電話発信方法』

上記のようなお問い合わせに、
チャットと電話でご対応いただきます!
※1日50件程度

チャットでの連絡がほとんど(8〜9割)なので
電話対応が苦手な方でもチャレンジしやすいです♪

ショップクルーとのやり取りのみで
エンドユーザー(一般のお客様)対応はありません◎
クレーム対応もほぼ無いため
安心してスタートできますよ♪

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< 研修について >

・座学研修:11営業日
・OJT研修:7営業日

充実した手厚い研修体制があるので
未経験からでも基礎からしっかり学べます◎
業務中で分からないことがあっても、
すぐに先輩に相談できる環境です!

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< 勤務時間 >
・9:45〜19:00
・10:45〜20:00
・11:45〜21:00
※上記3パターンのシフトによる交代制
※実働8時間(休憩75分)
└ 休憩のタイミングは自由に取得OK!(お昼60分+小休憩15分)

< 休日 >
シフト制
◆月に希望休3〜4回申請可
◆週5日勤務

< 月収例 >
21万円(時給1,250円×8時間×21日)
+通勤手当支給※規定あり

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【 職場の雰囲気 】

★ワンチームをモットーに
和気あいあいとした雰囲気です♪

★仲間とコミュニケーションを
取りながら楽しくお仕事できます★

★ロッカー、休憩室あり

★電子レンジ、冷蔵庫、自販機、ポットあり

★お弁当持ち込みOK&近くにコンビニあり

★私服勤務OK(規定あり)

★髪型髪色自由!アクセサリー、ネイルOK

【 勤務先について 】

大手携帯キャリアのショップを支える
サポートを行っている企業様です◎

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★8〜9割がチャット対応◎電話対応は少なめだから安心★
★11日間の座学研修+丁寧なOJT研修あり◎
★残業は協力をお願いする場合がありますが
強制はありません♪

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