株式会社ウィズ 金沢支店（金沢市・金沢駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

【10月2日スタート☆】ひげ・ネイル・ピアスOK！！髪色・服装自由◎幅広い年代が活躍中のオシゴトです♪

【金沢市大手町】すでに契約している方の電話受付対応のオシゴト！シフト制◎ゆくゆくはリモートワークも可能です♪

・服装はオフィスカジュアルでOK！髪型・髪色・ネイルも常識の範囲内であればOK♪
・男女問わず10代～50代まで幅広い年代が活躍中！ウィズのスタッフも多数活躍中！
・広い休憩室があり、カップ麺・アイスなどの自販機完備！個人ロッカー、喫煙室も完備しています！
　休憩時間に外に出ることも可能です♪
・基本的には公共交通機関での通勤を推奨していますが、車通勤も可能です。
※駐車場が無い為、コインパーキングや月極駐車場をご自身で手配していただきます。(駐車場補助あり)
・フォロー体制充実！対応できないときは、先輩スタッフが助けてくれますので未経験の方でも安心♪
・特別なスキルは必要ありません！研修でしっかり学べるので意欲があれば問題ありません！
・ゆくゆくはリモートワークも可能。デスク・椅子以外に必要なPCやWi-Fi機器などは貸与となります。
・お仕事の頑張りによってポイントが付与される「ワクワクポイントプログラム」という制度あり、貯まったポイントは
　約21,000品の商品やサービスと交換ができます♪
少しでも気になった方、職場見学で実際の仕事内容や職場の雰囲気を見てみませんか？

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　　その他、県内各地
　　イロイロお仕事
　　　あります！
　ご希望の勤務地･職種を
　お気軽にご相談下さい！
　　出張面接も行います！

・プライベート重視から仕事重視
　まで、いろいろな働き方ができます。
　製造スタッフ・販売スタッフ・
　サービススタッフ・電話受付・電話
　応対・一般事務…様々な業種・職種
　があります。
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ひとりひとりの求職者の方のニーズ、
ひとつひとつの企業様の求人の内容に
向き合い、人と企業を大切に繋ぐのが
私たちの仕事。様々なニーズに対して
も柔軟に対応し、地域社会の経済や
雇用にとって欠かせない重要な役割を
担っていきたいと考えています。

【仕事内容】
大手通信会社のコールセンターでドコモ光サービスに関する電話受付対応(インバウンド)、事務処理等カスタマーサポートのお仕事です。
ドコモ光の契約者様から「解約」や「事業者変更」のお問合せ対応、手続き対応をしていただくお仕事です。
※解約・事業者変更に関する問合せ対応のみの為、新規お申込みの受付や住所変更など幅広い内容の対応はありません。問合せ内容に応じてパソコンの専用ページを開いてトークマニュアルを見ながらお話します。専門的な知識を
全て暗記するというより、お客様の質問内容に応じ、パソコンでどこのページを開いてお話しするかを身に付けて
いただければOKです！電話対応中はお客様情報や、トークマニュアルを検索したり対応終了後は、受付履歴を
専用システムへ入力などのPC操作もあります。
【研修期間について】
研修期間は座学研修、OJT研修、ロープレなどを行い、少しずつステップを踏みながらスキルを身に付けていきます。しっかりとした研修プログラムとともに指導スタッフが丁寧にフォローしますのでご安心ください♪研修期間終了後も
在籍いただく期間中は安心してお仕事ができるようしっかりフォローしていきます！

【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート