システム開発のテレオペ / 札幌市北区・札幌駅 / 派遣求人 - 株式会社ウィルオブ・ワーク

雇用形態

給与

仕事紹介

募集内容

• 勤務時間

  09:00〜17:30
  ・勤務時間　9:00 ～17 :30
  　※残業時間：閑散期は約5時間以内、繁忙期は5～20時間程度
  ・休憩時間　12：00～13：00　※左記とは別に、午前1回、午後2回の有給15分休憩あり
  ・休日　土日祝及び弊社休業日（12/29～1/3：年末年始休業（予定））
  ※週3～OK（研修期間2か月の内、1か月は週5勤務マスト）

• 募集要項

  挨拶TEL→WEBのSK
  ※できればテクサポ経験がある方がベストだけど、無くても大丈夫です！
  
  就業先が弥生なので、人選バーは結構高めです
  【スキル要件】
  ・基本的なビジネスマナーと、高いコミュニケーション力を有する方
  ・基礎的なPCスキル（お客様の話を伺いながらスムーズにタイピングができる方）
  ・週5日フルタイム勤務が可能な方
  ※PC関連、OS・ソフトウェア関連のテクニカルサポート経験者とのマッチング良好
  
  【仕事のポイント】
  お客様が何を求めているかを正確に汲み取る「理解力」と、それを分かりやすくお伝えする「説明力」の2つが重視されるお仕事です。
  お客様のニーズに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方を歓迎いたします。
  
  ・ 最低限のPCリテラシーを要する
  　└タイピング和文60文字/分以上
  　└フォルダ移動、コピー＆ペースト、ドラッグ＆ドロップ、ブラウザの起動やお気に入り登録などの基本操作を自身で行うことができる
  ・双方向のコミュニケーションがとれる
  　1. お客さまとのビジネスコミュニケーション（接客経験あり）
  　　└質問に対して無言にならない（打てば響く）　※面接時に考え込んで無言にならない、会話のキャッチボールができる
  　　└指摘事項を素直に受け入れる
  　2. 聴取した要点をまとめて伝達できる　
  　　└相手が言おうとしていることを聞き取れている
  ・マルチタスクができる（複数作業の同時進行）
  　└聴きながら、メモをとる/相づちする
  　└話しながら、タイピングする/PC画面操作をする
  ・簿記、経理業務にアレルギーがない

待遇・福利厚生・受動喫煙防止措置など