株式会社ディンプル（人材サービス会社）（大阪市中央区・大阪城公園駅）の求人情報

【株式会社 パルコ】

「心斎橋駅」直結で通勤ラクラク♪心斎橋パルコの受付スタッフ！
＊残業基本ナシ ＊週2日?OKで扶養勤務も可能

☆丁寧な研修があり未経験の方も安心
☆翻訳機完備で語学力に自信がなくても大丈夫
☆20代・30代スタッフが多数活躍中
☆制服貸与あり、ネイルやヘアカラーも規定内でOK
「心斎橋パルコ」で、インフォメーション受付デビューしませんか？
週2日からの勤務でOKなので
プライベートや趣味と両立しながらゆとりを持って働けます♪

■お仕事内容
・館内や周辺施設のご案内
・館内放送（お呼び出しやイベント案内など）
・電話対応
・館内巡回や日報などの事務作業
・インバウンドのお客様対応（翻訳機・ポケトーク完備♪）

「●●というお店に行きたい」
「落とし物をしてしまった」
など、お客様の「困った」を笑顔で解決するお仕事です。
立ちっぱなしではなく、巡回や事務作業も交代で行うため、無理なく働けます◎

■未経験でも安心のサポート体制
「覚えることが多いかも…」と不安な方も大丈夫◎
接客の基礎からしっかり学べる研修をご用意しています。
常に3?4名体制で、先輩がすぐ傍にいるので一人ぼっちにはさせません！
20代・30代スタッフが中心の温かい職場で、困った時は親身に相談に乗ってくれる仲間ばかりです♪

＼大事なポイント！／
＊残業は基本なし！遅番でも20:30には退勤。
＊お着替えの時間も勤務時間に含まれます♪
＊シンプルなネイルやヘアカラー（ナチュラルブラウン程度）もOK！


◆── 働くスタッフのリアルな声 ──◆
現在勤務中の2名の20代・30代スタッフに聞きました！

Q：入社の決め手は？
・単発でパルコのインフォメーションで勤務した際、アットホームながらテキパキ働く姿に憧れ、「自分もこのメンバーと接客を極めたい！」と思ったのがきっかけです。
・昔から「人の役に立つ仕事」や「都会的でキラキラした環境」に憧れていました。

Q：1日の業務の流れは？
・カウンターでの接客や電話対応だけでなく、館内巡回や事務作業（日報やスケジュール作成）、研修なども交代で行うため、ずっと立ちっぱなしというわけではありません◎
・早番（9:30?17:40）、中番（11:00前?19:00）、遅番（12:00過ぎ?20:10頃）など、早すぎず遅すぎないシフトなのが魅力。出勤前や退勤後にプライベートの予定を入れやすく、充実した毎日を送れています。

Q：入社前に不安だったことは？
・インバウンドのお客様が多いため語学面（特に中国語）が不安でしたが、研修でよく使うフレーズを学べ、今では少しずつ聞き取りもできるようになりました！
・語学が苦手でも、カウンターに翻訳機が設置されているので安心です。言語の壁を越えてお客様に思いが伝わり、感謝された時は大きなやりがいを感じます。

Q：入社して一番驚いたことは？
・覚えることが多くて驚きました。そのぶん教育の時間をしっかり確保してもらえるので、未経験でも安心してスタートできます。
・分からないことがあれば先輩方にすぐ聞ける、とにかく温かい職場環境に驚きました！優しく教えてもらえるので、とても働きやすいです。

Q：最近、お仕事の中で嬉しかったことは？
・言語の壁がある海外のお客様の迷子対応を長時間行い、無事に見つかった際、笑顔で感謝の言葉とハグをいただけたことです！
・「丁寧に対応してくれてありがとう」「笑顔が素敵ね」など、日頃から意識している接客を褒めていただけた時は、自分への大きな自信に繋がります。

Q：正直、大変だなと思うことは？
・短時間でお客様のニーズを汲み取る臨機応変さは、やはり難しく苦労することもあります。
・時には落ち込むこともありますが、インフォメーションの仲間が親身に話を聞いてくれたり、的確なアドバイスをくれたりします。温かいメンタルケアの環境があるからこそ、日々安心してスキルアップに励めています！

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※雇用契約はディンプルと結びますが、仕事は請負業者の事務所(請負先)で行われるため、
　勤務先住所は事業所住所とは異なります。

※求人の詳細は面談時にお伝えします。