株式会社ディンプル（人材サービス会社） の求人情報

【三菱地所・サイモン　株式会社】

＼接客をとことん楽しめる♪／
販売職や第2新卒、事務出身まで…
未経験だった先輩が活躍中！

【ふかや花園プレミアム・アウトレット】
総合案内センタースタッフ募集

★外線対応なし・接客メイン！
★有給消化率100％
★残業は基本なし！
★希望休・連休取得OK
★正社員登用あり

＼さりげない一瞬を一生の思い出にするお手伝い／

┃販売PRや一般の電話なし＊受付対応がメイン！
┃観光/ホスピタリティ/英語スキルも身につく！

『ふかや花園プレミアム・アウトレット』
総合案内センターで、お客様が
楽しい思い出を残せるよう
コンシェルジュ業務をお任せします♪

【ー具体的には…ー】
・館内施設のご案内
・特典プレゼントのお渡し
・車いす貸出
・店舗情報のチェック（巡回）
… など
慣れてきたら、館内アナウンスも
お願いしていきます。

※金銭の取り扱いはありません※

【ーどんな事を聞かれるの？ー】
◇ATMの場所はどこですか？
◇特典の交換をしたいのですが…
など。
マニュアルも完備しているので安心！

【ーずっとカウンターで待機？ー】
定期的にショップ情報を確認
するため、アウトレット内を回って
新商品のチェックも大切な仕事の1つ。
気晴らしにもなります！

●1つ1つ覚えていけば大丈夫●
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まずは先輩の横で館内のご案内から
徐々に始めていき、自信をつけてから
業務の幅を少しずつ広げていきましょう！

未経験出身の先輩ばかりなので、
丁寧にフォローしてくれますよ♪

●接客・案内だけに専念できる●
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一般の電話対応はなく、
事務作業は日報や店舗情報を書く程度なので
難しくありません。
ほとんどの時間を
”接客に専念”できる環境です。

●”思い出づくり”を演出することも●
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インフォメーションスタッフの仕事では
”アウトレットに来て良かった！”
と思ってもらえる仕掛けをつくることも。

”クリスマスなど季節に合わせたデコ”
”お子様への折り紙プレゼント”
”浴衣を着て夏らしいおもてなし”

など、「こうしたら面白いんじゃない？」
というアイディアをスタッフ同士で
出し合うことも。
アウトレットモールの顔として協力しながら
”とことん楽しむ”スタイルです。

●ワンランク上のおもてなしを大切に●
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カード申込のため、小さなお子様を連れて
カウンターに来られたお客様。
お子様が退屈になり始めたころ、
スタッフのひとりが
「一緒に塗り絵をして待とう！」と言うと
たちまち笑顔になり、最後は
笑顔で帰っていきました。
後日お客様から
「子どもと遊んでくれて、
親切にしてくれてありがとう」と
感謝のお言葉をいただきました。
一連の出来事は社内で共有され、
「すばらしい対応だった」と
ＭＶＰ賞を受賞。
そんな風に、接客力が評価される
環境だからこそやりがいがあります◎

※雇用契約はディンプルと結びますが、仕事は請負業者の事務所(請負先)で行われるため、
　勤務先住所は事業所住所とは異なります。

※求人の詳細は面談時にお伝えします。