株式会社ジェネラルプランニングの求人情報

企業のイチオシポイント！

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＼安心して業務ができる◎/
ドラッグストア施策のコールセンターのSV募集!
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【 お仕事内容 】
ドラッグストア関連施策における
コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、運用管理・マネジメント業務を担当していただきます。

入社後は最大3ヶ月間、オペレーター業務を通して現場理解を深めていただき、
その後、適性・実績に応じてSV業務へステップアップしていただきます。

■主な業務内容
・発信・受信業務の対応および管理
・エスカレーション対応(二次対応)
・オペレーターの研修・指導・育成
・KPI管理・数値分析・進捗管理
・クライアントとの調整・折衝
・各種レポート作成(Excel使用)

※担当施策は入社後決定
※就業中に施策変更の可能性あり

<おすすめポイント>
① 高時給1,700円～でしっかり稼げる
② SV候補としてマネジメント経験が積める
③ 現場理解からスタートできるステップアップ環境
④ KPI管理・分析スキルが身につく
⑤ クライアント折衝など上流業務にも関われる
⑥ 正社員登用の可能性ありで長期キャリア形成も可能

【 研修について 】

・入社時研修:あり
・OJT形式で実施
→初日から実務に触れながら学べます!

・研修室完備
→進捗に合わせてしっかりフォロー!
自信を持ってお客様対応ができるようサポートします◎

※研修は原則、月曜または水曜スタート


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