株式会社ジェネラルプランニングの求人情報

企業のイチオシポイント！

【 オススメポイント 】
◆「色々できる」から飽きない!
1つの業務をずっと続けるのではなく、適性に合わせて複数企業の電話や事務をお任せします。

◆おしゃれを楽しみながら働ける!
私服勤務やネイル・ピアスもOK!自分らしく働ける職場です。

◆タイピングができる方なら大歓迎!
「PCでの文字入力ができる」という方なら、コールセンター未経験でもOKです

【 お仕事内容 】
通信サービスに関する
**テクニカルサポート業務(インバウンド対応)**を担当していただきます。

事業者および一般ユーザーからの問い合わせに対し、
顧客管理システムの操作案内や、接続トラブル・回線切替に関するサポートを行います。

専門性のある業務のため、
これまでの通信・コールセンター経験を活かせる環境です。

主な業務内容
通信サービスに関する問い合わせ対応(受電)
顧客管理システムの操作案内(事業者対応)
接続トラブル・回線不具合の切り分け対応
回線切替に関するサポート対応
対応履歴の入力・管理

※研修あり(約1ヶ月/経験者は2週間程度)
※テクニカルサポート経験者向けの業務

《仕事のポイント》
① 高時給1,500円でしっかり稼げる
② 通信・ITスキルを活かせる専門性の高い業務
③ インバウンド中心で落ち着いた対応が可能
④ トラブルシューティング能力が身につく
⑤ 長期前提で安定して働ける環境
⑥ 経験に応じて早期立ち上がり可能

【 研修について 】

・入社時研修:OJT含め約1ヵ月程度(経験者は2週間前後)
→初日から実務に触れながら学べます!

・研修室完備
→進捗に合わせてしっかりフォロー!
自信を持ってお客様対応ができるようサポートします◎

※研修は原則、月曜または水曜スタート


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