株式会社JWソリューション JWS大阪営業所（京都市東山区・東福寺駅）の求人情報

＜＜仕事内容＞＞

■割烹料理屋でホールスタッフ募集中
日本酒や日本食が好きな方にぴったりの職場です。
・お客様のご案内
・オーダー受け
・料理・飲み物の提供
・日本酒のペアリング
・テーブルセッティングおよび片付け
・バッシング（食器の片付け）

＜こんな方は優遇いたします＞
・日本酒の知識がある方
・バーテンダー経験がある方

●お店の雰囲気
伝統的な割烹料理を提供し、お客様に心温まるひとときを過ごしていただけるよう努めています。
季節の食材を活かした料理と厳選した日本酒を楽しんでいただける、落ち着いた雰囲気の割烹料理屋です。

●こんな方歓迎
・日本酒が好きな方
日本各地の銘酒を取り揃えておりその魅力をお客様に伝える楽しさを感じていただけます。
・日本食が好きな方
伝統的な日本料理の素晴らしさをお客様と共有することができます。
・接客が好きな方
お客様とのコミュニケーションを大切にし、一人ひとりに合わせたおもてなしができます。

＜会社紹介＞
わたしたちは多様な業種でのアウトソーシングを展開する【ワールドホールディングス】と人材育成に関する知見と豊富なネットワークを持つ【JTB】が手を組みツーリズムマーケットに特化した“ホスピタリティアウトソーシング”を実現する総合人材サービス会社です。

●ツーリズム業界で転職が成功した人の3つの共通点
・企業選び
・求人探しが上手
・行動力
・レスポンスの早さ
・面接へは必ず参加する
転職相談や面接を行った方に対して何も準備をしなかった方の内定率は、なんと30％以上もダウンしてしまう結果が出ています。
初動の速さと、事前準備が転職活動を大きく左右すると言っても過言ではありません。

≪your smile、 my happiness≫
あなたの笑顔があるから幸せになれる。
あなたの笑顔のために

＜＜アピールポイント＞＞

●ホスピタリティアウトソーシングとは？
●JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。

『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』

あなたに質問です。
下記文章を読んでどう感じましたか？
満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。

【チェックポイント1】
予約5分前には店の前に到着したが、店はオープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。
入り口に立っていると男性店員が近づいてきて
「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいにはご案内できると思いますが…」と言われました。

【チェックポイント2】
あなたたちはお店の前のベンチで待ち、しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。
女性店員がドリンクを運んできましたがドリンクは、ぬるい状態でした。

【チェックポイント3】
会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと男性店員が
「本日はありがとうございました。今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。
また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。お気をつけてお帰り下さい。」

満足・不満足だとどちらが多かったですか？
このように例題を上げ、「どのように感じたか？」「相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験」など、
実体験を振返りグループでディスカッションを行い、感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおす。
そういった研修を定期的に行っております。