株式会社JWソリューション JWS大阪営業所（京都市西京区・桂駅）の求人情報

＜＜仕事内容＞＞

●接客対応
・チェックイン・チェックアウト
お客様のチェックインとチェックアウトの手続きを行います。
スムーズかつ丁寧な対応で、お客様をお迎えし、お見送りいたします。
・インフォメーション館内施設や周辺の観光情報についてお客様にご案内します。
お客様の質問に的確に答え、安心して滞在いただけるようサポートします。
・精算業務お客様の精算対応

●売店販売売店での接客および販売業務を担当します。
お土産や日用品の販売を通じて、お客様に喜んでいただけるサービスを提供します。
●館内巡回館内を巡回し、安全・快適な環境が維持されているか確認します。
異常があれば迅速に対応し、問題解決に努めます。
●館内清掃館内の清掃業務を行い、清潔で整った環境を保ちます。
お客様に快適な空間を提供するため、細部まで注意を払い清掃を行います。
●ナイト業務夜間のフロント業務や館内の見回りを担当します。
お客様が安心してお休みいただけるよう、夜間の対応もお任せします。

【アピールポイント】
●まかない付き出勤日にはお弁当を1食無料で提供しています。
栄養バランスの取れた食事を手軽に楽しめるので、働く日々をしっかりサポートします。
●住居完備で安心職場近くに快適な住居を完備しています。
遠方からの勤務も安心です。

●ツーリズム業界で転職が成功した人の3つの共通点
・企業選び
・求人探しが上手
・行動力
・レスポンスの早さ
・面接へは必ず参加する
転職相談や面接を行った方に対して何も準備をしなかった方の内定率は、なんと30％以上もダウンしてしまう結果が出ています。
初動の速さと、事前準備が転職活動を大きく左右すると言っても過言ではありません。

＜＜アピールポイント＞＞

●共用設備トイレ、洗面所、冷蔵庫などが共用で利用可能です。
清潔で快適な生活空間を提供しています。
●各部屋の設備各部屋にはテレビや寝具が備え付けられており、ユニットバスと個室シャワーブースも完備しています。
プライバシーを確保しつつ、リラックスできる環境です。

『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』

あなたに質問です。
下記文章を読んでどう感じましたか？
満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。

【チェックポイント1】
予約5分前には店の前に到着したが、店はオープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。
入り口に立っていると男性店員が近づいてきて
「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいにはご案内できると思いますが…」と言われました。

【チェックポイント2】
あなたたちはお店の前のベンチで待ち、しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。
女性店員がドリンクを運んできましたがドリンクは、ぬるい状態でした。

【チェックポイント3】
会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと男性店員が
「本日はありがとうございました。今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。
また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。お気をつけてお帰り下さい。」

満足・不満足だとどちらが多かったですか？
このように例題を上げ、「どのように感じたか？」「相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験」など、
実体験を振返りグループでディスカッションを行い、感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおす。
そういった研修を定期的に行っております。

＜＜会社概要＞＞

【社名】
株式会社JWソリューション

【本社所在地】
東京都港区東新橋2丁目14-1
NBFコモディオ汐留 2F

【事業内容】
観光産業を中心としたあらゆるソリューション提供
人材サービス・研修・人材育成・施設運営サービス等
有料職業紹介事業(13-ユ-311064)
派遣事業(派13-314227)