株式会社ラブキャリア　沖縄オフィス（那覇市・那覇空港駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

【平日週5勤務★】スキル習得後は完全在宅OK！PCの基本的な操作が出来る方◎土日休みでプライベート充実♪

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安心のサポート体制で、はじめての方も大歓迎！
充実した研修制度をご用意しています◎

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【サポート体制】
ご希望の方には、終業後の面談制度あり！
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【仕事内容】
【こちらの求人は無期雇用派遣です。】

【無期雇用派遣とは？】
ラブキャリアと期間の定めのない雇用契約を結び、派遣先企業で勤務していただく働き方です。
派遣先でのお仕事が終了した後も、ラブキャリアとの雇用契約は継続します。
次のお仕事もご案内できるため、安定した環境で長く働きたい方におすすめです。

【無期雇用派遣で働くメリットは？】
・派遣先のお仕事が終わっても雇用が続くので安心
・安定した収入を目指しながら長く働ける
・次のお仕事もラブキャリアがご案内・サポート！

【仕事内容】
社員からのPCやシステムに関する問い合わせを受け付け、状況確認や一次対応を行います。

具体的には…
・PC、スマートフォン、メールなどITインフラに関する問い合わせ対応
・パスワード初期化対応
・システム障害、不具合に関する受付対応
・問い合わせ内容の確認、2次対応部署への調査依頼・エスカレーション
・各種申請受付対応

※1次窓口で解決が難しい内容については、専門部署へ引き継ぎを行います。

【研修・サポート体制】
ユーザーからのお問い合わせを、電話やWebシステムで受け付け・対応するお仕事です。

入社後は約2週間の研修に加え、OJTを通して業務を習得いただきます。
未経験の方でも安心してスタートできるよう、段階的にサポートいたします。

業務開始後も、不明点があればSV・TLへいつでも相談できる体制が整っているため、安心して業務に取り組めます。

PC操作に慣れている方であれば、スムーズに業務を習得いただけます。
現在は20代～40代を中心としたメンバーが活躍中です。

また、業務スキルの習得状況に応じて、完全在宅勤務への切り替えも可能です。
(目安：約1年程度／習得状況により前倒しとなる場合があります)


【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート