株式会社ウィルオブ・ワーク　CO事業部（川崎市麻生区・新百合ヶ丘駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

【業務内容】

カタログ通販をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。通販の総合受付窓口として、ご注文受付や各種お問い合わせに対応いただくお仕事です。

接客・販売など、人と接するお仕事の経験があればコールセンター未経験でも歓迎！ 入社後は充実した研修とマニュアルをご用意しているため、業務の流れや商品知識をイチから学べます。ブランクのある方も安心してスタートできる環境です。困ったことがあれば、管理者や先輩スタッフがしっかりサポートしますので、長期で安定して働きたい方にもおすすめです。※PCでの入力や検索など基本的な操作ができる方を歓迎します。

【主な業務内容】
・カタログを見たお客様からの注文受付（受信）
・注文内容や登録情報の確認に伴う発信業務
・商品に関するお問い合わせ対応
・商品の故障や返品・交換に関する受付対応
・対応履歴の入力など付随する事務業務

【取扱商品】
・食料品
・衣料品
・化粧品
・医療品　など、幅広い商品を取り扱っています。

【お客様層】
お問い合わせいただくお客様の約8～9割は女性のお客様です。お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を大切にしています。

研修終了後もフォロー体制が整っているため、安心して就業いただけます。接客・販売経験を活かしてオフィスワークへチャレンジしたい方や、人と話すことが好きな方にもおすすめのお仕事です。