株式会社アウトソーシングトータルサポート（福岡市中央区・天神駅）の求人情報

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1ヶ月研修で着実に成長！社保・退職金制度あり／現場理解から始める管理職ポジション◎服装自由で週5日勤務で安定した働き方を実現

通販サイトのコールセンターにて、
現場運営を担う管理業務をお任せします。

【具体的には】
家電や寝具などを取り扱うコールセンターにて、
オペレーターの育成・フォローをはじめ、
センター全体の品質向上に向けた運営管理を担当していただきます。

・オペレーターからの質問対応
　およびフォロー、面談の実施
・業務マニュアルの作成や研修の企画・実施
・KPI管理および数値分析、改善施策の立案
・報告書の作成およびクライアントへの報告業務
・シフト調整やスタッフ配置などの運営管理

【ポイント】
・約1ヶ月の研修で基礎から段階的に習得可能
・研修期間はオペレーター業務からスタートし、
　現場理解を深められます
・これまでのマネジメント経験を活かし、
　さらにスキルを高められる環境です
・服装自由で、働きやすさにも配慮された職場です

私たちアウトソーシングトータルサポートは、
一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と
いったオフィスワークから、オペレーターや
SV（スーパーバイザー）などの
コールセンター関連のお仕事、
ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の
お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、
アパレル関連などの接客・販売のお仕事、
街頭サンプリングやイベントスタッフなど
単発のお仕事等を多数紹介しています。