タスクブランチ株式会社（広島市中区・江波駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

【中区・大手町/チャットでのお客様対応業務】電話対応などは一切なし！もくもくと行う入力処理

【リモート面接】スマホやパソコンがあればどこにいても面接できます♪ご登録はスマホ・タブレットで完結！(来社不要)

【仕事内容】
●フリマサイトを運営している会社でのカスタマー対応
●チャットシステムを使用して、
　お客様に回答していただく業務です！
●難しいPCスキルは不要です！
　とにかくタイピングが早い方を募集しています！


フリマサイトを運営する会社でのカスタマーサービス
チャットでの対応を行います。

お客様からの問い合わせに対して、チャットツールを使用して回答を行います。

既に用意されている回答の中から適切なものを選んで回答するのが基本ですが、
自分でいちから回答を入力することが必要な場合もあります。
チャットツールの操作は覚えていただく必要があります。

チャット対応のみなので電話対応は一切ありません。
問い合わせ内容は
・取引や配送先に関わるもの(商品が届かないなど)
・アカウントに関わるもの(ログインができないなど)
が多いです。

チャットでの対応をもくもくと行うので、タイピングスキルは必要なお仕事です。

情報漏洩対策として紙やペンの持ち込みが不可で
業務上のメモもＰＣ入力で行います。
そのためタイピングスキルについては
ある程度のスピードが必要です。

【研修制度あり】
入社から1～2週間目は座学での研修、3～4週間目はトレーナーの方とＯＪＴ研修を行います。

【業務の変更範囲】
変更の可能性なし

【勤務地の変更範囲】
変更の可能性なし

【職種】
オフィス系 一般事務・営業事務