GROP 徳島オフィス（徳島市・徳島駅）の求人情報

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【仕事内容】
【イメージ】
・大手コールセンター
・受電業務
・年齢層の広い男女スタッフが多く就業中

(雇入れ直後)
【受電業務】
コールセンターで、テクニカルサポートとカスタマーサポートの
インバウンド(受電)オペレーター業務に従事していただきます。

◎テクニカルサポート・・・スマートフォンの設定や操作方法の問い合わせ対応
　ＷｉＦｉやブロバイダーの初期設定の方法などの説明等
◎カスタマーサポート・・・解約、契約内容の説明、料金に関しての説明等
(その他クレーム対応有)　　　　　　　　　

初めから全業務をお任せすることはございません。
慣れてくれば、対応可能業務の研修を受けて業務を増やしていきます。

◎研修は簡単な業務で3日ほどです
難しい業務は、約1ヶ月ほどかけて研修をしていただけます。
研修後も不明点は手厚くフォローいただけます。

基本、10時からの就業スタートになりますので、
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働きやすい職場となっています。


(変更の範囲)会社の定める業務
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どの工程でも経験や専門的な知識は必要ありません。
未経験の方でも問題なく就業いただける作業です。

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【業務の変更範囲】
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【勤務地の変更範囲】
変更の範囲：会社の定める就業場所

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート