【募集求人】テレオペ
テレオペ
雇用形態
派遣バイト
給与
派遣バイト
時給1,470円〜
時給1,470円
仕事紹介
【損害保険に関する問合せ受付】
お客さまからの火災保険や自動車保険、その他損害保険に関する問合せ受付コールセンターで
電話対応と付随する事務作業をお任せします
さまざまな問合せが入りますが、まずは『自動車保険』のお仕事からスタート♪
慣れてきたら対応範囲を少しずつ広げていきましょう♪
※事故の受付は対応いたしません
入電先のお相手は以下になります◎
(1)火災保険や自動車保険、その他損害保険にご加入中のお客さま(既存顧客)
(2)新規で⾃動⾞保険などの損害保険にご加入を検討中のお客さま(新規顧客)
【研修日程】
10/6(火)から研修開始
8:55～17:00(実働7時間5分)
月～金の週4～5日
※最初の約2週間は週5日で実施
【研修の進め方】
≪座学研修≫
○まずは座学研修で保険の基礎からテーマごとに学んでいきます
≪ロールプレイング研修(模擬練習)≫
○お客さま対応のテーマ(ケース)ごとに講師がお客さま役となって、実践的な対応練習を行い業務の流れをつかんでいただきます
≪OJT研修≫
○研修講師がモニタリングしながら実際のお客さま対応を行っていただきます
【研修スケジュール】
1週目:保険の基礎、電話応対マナー、問い合わせ内容に応じた基礎知識を座学研修で学びます
2週目:電話応対に必要な業務知識をトークスクリプトやシステム操作などを交えながら学びます
3週目:ロールプレイング研修(模擬練習)
4週目:OJTスタート
募集内容
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勤務時間
(1)8:55～18:00（実働8時間）
(2)8:55～17:00（実働7時間5分）
※残業月5時間程度
※入社～4か月間⇒平日（月～金）「8:55～17:00」での勤務
入社5か月目以降⇒上記のシフトにて勤務
土日祝は8:55～17:00（実働7時間5分）のみ -
休日
土日含むシフト制 週4～5日勤務
※平日のみの勤務も相談可能 -
募集要項
・PCの基本操作可能な方(ローマ字入力・マウス操作)
・保険業界やコールセンター経験者さんは即戦力として活躍できます
待遇・福利厚生・受動喫煙防止措置など
社会保険、厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険：有
昇給：無、賞与：無、退職金：無：法定通り
毎月末締、毎月15 日支払
勤務地情報
株式会社シグマスタッフ
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ジャンル
#札幌女性バイト・求人 #札幌コールセンター女性バイト・求人 -
勤務地
北海道北海道札幌市中央区北3条西2-6 札幌MTビル／7階
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アクセス
JR札幌駅 徒歩6分
地下鉄 さっぽろ駅 徒歩2分
企業情報
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社名
株式会社シグマスタッフ
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所在地
東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6階
