株式会社シグマスタッフ　那覇支店（浦添市・経塚駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

＜土日祝休み＞★高時給でガッツリ稼ぐ◎男女活躍のヘルプデスクのユーザーサポートstaff！★

当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。

＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。

＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。

＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。

【仕事内容】
ITサポート業務のお仕事です(^^♪
対応件数は、5～10件/日
(1)各種ITサービスに関するヘルプデスク・ユーザサポート
主な問い合わせ内容：Microsoft365・各種社内システム利用方法など
(2)申請受付、ユーザへの周知/連絡業務、ライセンス等の管理業務
ユーザからの利用申請等の受付、新規システムの案内/不具合などの周知
(3)マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務

【業務内容】
1)関連会社からのITサービスに関するメール・電話での問い合わせ対応
⇒問い合わせ対応の比率：　日本語：英語＝６：４　※英語の電話対応は、基本的になし
⇒不明点等はヘルプデスクメンバーやシステム担当部署へエスカレーションし、確認の上で回答を実施
2)各種申請に関する処理対応
3)マニュアル修正・翻訳など

【この仕事のポイント】
各種ITサービスに関するヘルプデスク・ユーザーサポート業務が入りました～(*^▽^*)
しっかりとした研修もあるので未経験の方も安心◎
築浅な綺麗なビルでのお仕事なのでテンションも上がります♪
ガッツリ稼げるお仕事は今しかないチャンスですよ～！！
応募人数に限りがあるため、ご応募はお早めに(^O^)/

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
変更なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート