株式会社かんでんCSフォーラム（京都市下京区・京都駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

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[求人概要]:
【土日祝休み×週3日～、1日5h～OK】未経験OK◎関西電力グループで電話対応staff／服装・髪色・ネイル自由／京都駅徒歩3分／同期がたくさん！20名募集

[職種名]: 大手電力会社のコールセンター

[勤務地・最寄駅]:
京都府京都市下京区
＜アクセス＞
※実際の最寄り駅は下記内容となります。

JR・近鉄・地下鉄「京都」駅から徒歩3～5分
★周辺には京都ポルタ、伊勢丹などの商業施設も充実！
株式会社かんでんCSフォーラム
丹波橋駅/伏見桃山駅/中書島駅

[勤務日数]:
週3～5日
12:45～18:00／10:45～18:00／09:45～18:00／08:45～15:00／08:45～18:00
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
8：45～18：00間でシフトパターン多数！
＜シフト例＞
①8：45～18：00（実働8時間15分／昼休憩1時間）
②8：45～17：00（実働7時間15分／昼休憩1時間）
③8：45～16：00（実働6時間15分／昼休憩1時間）
④8：45～15：00（実働5時間15分／昼休憩1時間）
⑤9：45～18：00（実働7時間15分／昼休憩1時間）
⑥9：45～17：00（実働6時間15分／昼休憩1時間）
⑦10：45～18：00（実働6時間15分／昼休憩1時間）
⑧12：45～18：00（実働5時間15分／昼休憩なし）
※お昼休憩以外に、15分休憩(有給)が1～2回あり♪

【勤務条件】
★週3日～OK（週20h以上）
★シフト組合せ&他シフト相談OK
★残業ほぼナシ

【休日休暇】
土日祝休み
◆休み希望の相談OK
◆年末年始休暇あり（12/29～1/3）
◆有給休暇(昨年度の有給休暇取得率94.7％)


[給与]:
時給 1,250～1,580円
時給1,250～1,580円+交通費全額支給
★時間外手当あり（1分単位で支給）
★昇給あり（順次スキルUPに応じて）

＜月収例＞
◎週5日勤務の場合
時給1,250円×8時間15分×20日
＝月収20万6,250円

◎週3日勤務の場合
時給1,250円×8時間15分×12日
＝月収12万3,750円

[仕事内容]:
＼大手電力会社のコールセンター／

お客さまからの問合せ対応をお任せします。

＜具体的には…＞
「引越しをするから電気を止めたい」
「引越しをするから電気を使用したい」など
※1時間あたりの対応件数は3～4件程度

＜1日の流れ(例)＞
8:45　出勤
↓
8:50　朝礼
↓
9:00　受電開始
↓
～休憩15分～　
↓
11:00～13:00の間で昼休憩（1h）
※日々シフトにより変更あり
　↓
～休憩15分～
↓
18:00　退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。

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＜安心ポイント＞
【Point1】同期と一緒に研修からスタート♪
イチから丁寧にお教えするので未経験の方も安心◎
研修中は振り返りの時間もしっかり確保します！

【Point2】分からないことは気軽に相談できます！
研修後は4～5名につき1人の管理者がついてフォロー♪

【Point3】デビュー後も管理者の近くに配置♪
デビュー後2ヶ月は育成期間とし、
常にサポートできるように体制を整えています！

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【配属先の情報】
◎250名のチーム（うち管理者は50名）
◎男女比1 : 9で女性が多く在籍
◎20～50代まで幅広く活躍中

相談しやすい雰囲気を大切にしています♪
スタッフの定着率もバツグンです！（平均勤続年数は約8年）

＜実際のスタッフさんの声＞
Q、研修担当者や管理者の印象は？
A、「同じことを何度聞いても親切に教えてくれる」
　「接しやすく質問しやすい。回答も分かりやすい」

Q、長く続けられるポイントは？
A、「有給が取りやすく、待遇面がしっかりしている」
　「シフトパターンが多く、働きやすい」
　「センターの雰囲気がよく居心地がいい」

Q、やりがいを感じる瞬間は？
A、「お客さまから感謝されたとき」
　「生活に欠かせないサービス内容」

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

【入社日】
10月6日（火）

【募集人数】
20名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。

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【研修について】
期間：10/6（火）～12/25（金）
時間：10時～18時
休み：土日祝、月曜日（11/9以降）、11/24（火）
※座学期間の10/6～11/4は全日参加をお願いします。

＜研修の流れ＞
▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎
▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法
▼ロールプレイング：電話応対の練習
▼OJT：先輩が近くでサポートします
⇒電話対応スタート！デビュー後もしっかりフォローします♪

振り返りの時間をしっかり確保し、
内容を整理しながら次に進めるので安心♪


[アピールポイント]:
・＼週3日～OK＆土日祝休み！自分のペースで働ける／
勤務日数や時間は、あなたのご都合に合わせて柔軟に相談可能です♪

「まずは週3日から始めたい」
「家事や育児と両立できる短時間勤務がいい」
など、それぞれのライフスタイルに合わせた働き方が叶います◎

さらに土日祝はお休み、残業もほとんどないので、プライベートの時間もきちんと確保できます。
仕事も自分の時間も大切にしたい方にぴったりの環境です♪
・＼20名の大量募集！同期がたくさんいて安心♪／
今回は20名の大募集なので、一緒にスタートする仲間がたくさん！
「一人で新しい職場に入るのは不安…」という方も、同期がいるので安心して始められます◎
研修や業務もみんなで覚えていけるため、分からないことを相談しやすいのもポイント♪
新しい環境で仲間と一緒にお仕事を始めたい方にピッタリです！

・＼服装・髪色・ネイル自由♪自分らしく働ける！／
服装・髪色・ネイルなど自由！
自分らしいスタイルを楽しみながら、のびのび働ける環境です。

≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫
かんでんCSフォーラムはカスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、
当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる職場環境の確保に努めております。

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
【待遇・福利厚生】
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆交通費全額支給（当社規定有）
◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有）
◆産休・育休制度（取得・復帰実績有）
◆時間外手当有（1分単位で支給）
◆有給休暇（昨年度の取得率94.7％）
◆正社員登用制度
◆昇給あり
◆研修制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度（条件あり）
◆会社規程により定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり）

【職場環境】
◆広々とした休憩室完備
◆フリーWi－Fi、無料給茶機、自動販売機も充実
（給茶機では緑茶・ウーロン茶・コーヒーが無料♪）
◆オフィスグリコ（カップ麺・お菓子・アイス・飲み物など購入可）
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット
◆ロッカーは一人一台
◆ヘッドセットは個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK

■当社は「カスタマーハラスメント対策推進企業」に認定されています。

[主婦(夫)にうれしい条件・環境]:
給与の特徴: 扶養を超えて損なく働く／日払い週払いOK
新型コロナウイルス感染症対策: 定期的な換気／手指消毒剤設置
シフト: 時間や曜日が選べる
交通アクセス: 駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
面接: WEB面接（オンライン面接）OK
～な方活躍中・OK: 未経験歓迎／ブランクOK／しゅふ活躍中／40代の多い職場／シングルマザー・ファザー活躍応援／30代の多い職場
待遇・福利厚生: 家庭や子供の用事でお休み調整可／有給を取得しやすい／交通費支給／社員登用あり／資格取得の補助制度あり／産休・育休制度利用実績あり／お弁当持参OK
職場環境: 上場企業・有名企業／休憩スペースあり／完全禁煙
働き方: 残業なし／服装自由／ダブルワーク（副業）OK

[応募資格]:
／
　未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　分からないことも聞きやすい環境◎
＼

＜応募資格＞
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK）

★こんな方におすすめ★
「コールセンター経験を活かしたい」
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」

★以下の方も大歓迎★
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方

[雇用形態]:
パート・アルバイト

[業界のカテゴリー]:
人材サービス・アウトソーシング

[事業内容]:
電話代理応答業務およびこれに関するコンサルティング業務

[職種のカテゴリー]:
コールセンター・オペレーター（受電）

■ 応募に際してのご注意
この求人は「しゅふＪＯＢ」（運営元：株式会社ビースタイルメディア）が掲載している求人となります。
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また、応募後には下記案内のメールが「しゅふＪＯＢ」または「しゅふＪＯＢ」に求人広告を掲載している企業・団体より配信されます。ご同意の上、応募へお進みください。
・応募後の選考に関して
・応募後の応募求人内容等に関する確認方法に関して
・しゅふＪＯＢご利用における重要なお知らせに関して