株式会社シグマスタッフ　札幌支店（札幌市白石区・東札幌駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

9/15スタート｜未経験歓迎｜ネットサービスの問い合わせ対応｜服装・ネイル・髪色自由《札幌市白石区》

当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。

＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。

＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。

＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。

【仕事内容】
インターネットサービスを利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

【主な仕事内容】
・PCの初期設定サポート
・セキュリティソフトの設定サポート
・Wi-Fiなど周辺機器の設定サポート
・インターネット利用時の不具合に関する対応
・電話、テレビなどの不具合に関する対応

【問い合わせ例】
「PCの初期設定を教えてほしい」
「PCのセキュリティソフトを作動させたい」
「Wi-Fiが安定しない」など

1件あたりの対応時間は15～20分程度、1日の対応件数は20件程度です。

【研修】
座学研修を約14日間、OJT研修を約6日間実施します。
座学ではシステム操作やインターネットの不具合、セキュリティ対策などを学び、OJTではベテランスタッフと実務を行います。

【おすすめポイント】
・9/15スタート
・テクニカル系の経験不問
・服装、ネイル、髪色自由
・座学研修約14日＋OJT研修約6日
・管理者によるサポートあり
・AIによるサポートツールを導入
・会話内容の文字起こし、要約機能あり
・関連マニュアルの自動表示で応対をサポート

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
変更なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート