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【仕事内容】
【仕事内容】
情報漏洩に関するお問い合わせの電話対応をお任せします。

＜具体的には＞
・お電話いただいた方の本人確認
・対象者に該当するかの確認
・FAQ(よくある質問)に沿ったお問い合わせ対応
・FAQに記載のないイレギュラーな内容は、担当者へエスカレーション

基本的にはFAQに沿って対応するため、決められた内容を確認しながら進められます。
分からないことや判断に迷う内容は、すぐに担当者へ引き継げるので安心です◎

【研修】
初日　9:50～18:00(実働7時間)

【身だしなみについて】
服装：自由　
髪型/髪色：おとなしめの茶髪まで
ピアス/ネイル：派手過ぎなければOK
その他補足： オフィス勤務に不相応な服装はNG

【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート