アデコ株式会社 BPSセールス課（福岡市博多区・祇園駅）の求人情報

最先端の自動運転サービスと、その先にいる人の「安全・安心」を支えるサポートリーダーのお仕事です。

自動運転車両でトラブルが発生した際、乗客の状況を確認し、必要に応じて警察・消防・救急への連携や、車両を安全な場所へ移動させる遠隔対応を行います。

お任せするのは、単なる電話対応ではありません。
その時々の状況を確認しながら必要な対応を判断し、自動運転サービスの安全運行を支える仕事です。

——仕事の流れ——

【1】トラブルの状況を確認
自動運転車両で事故などのトラブルが発生した際、乗客へ電話をかけて詳細を確認します。
ケガの有無や状況などを丁寧にヒアリングします。

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【2】必要な機関と連携
確認した内容に応じて、警察・消防・救急などへ連携します。
電話だけでなく、必要に応じてチャットツールも使用します。

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【3】車両を安全な場所へ
状況によっては、遠隔操作で自動運転車両を路肩など安全な場所へ移動させる対応も行います。

このほか、リーダーとして一緒に働くメンバーのサポートもお願いします。

海外の方への対応が発生することもあり、英語でのヒアリング・リーディング・スピーキングを行う場面があります。

■英語で意思を伝え、会議で発言できる方
■普通自動車第一種運転免許をお持ちの方
■PCの基本操作やチャットツールの使用に抵抗がない方

英語力や運転経験を、次世代モビリティを支える仕事で活かせるポジションです。
入社後はいきなり実務を任せるのではなく、12週間の研修と4〜8週間のOJTを実施します。
リーダー業務が初めての方も、業務を一つずつ身につけてからスタートできます。