株式会社UPP（福井市・福井駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

【時給1300円～】成長できる環境★<キレイなオフィスで修理受付やサポート受付などのコールセンター業務>

【福井市】駅近! 髪色自由! ネイルOK! 広くキレイなオフィスでの業務★年齢気にせず働けます★【学歴不問】

【仕事内容】
＜仕事内容＞
企業向けのコールセンターでのお客様サポート業務です。
法人のお客様対応のため、クレームは少なめで落ち着いて対応できます。

＜具体的には…＞
・業務用エアコンなどの修理受付
・機械の操作方法に関するお問い合わせ対応
・お客様情報や故障内容のデータ入力
・修理に向かう技術スタッフの手配

＜お仕事の流れ＞
(1)お電話を受けてお客様情報を確認
(2)故障の症状や製品番号をヒアリング
(3)専用システムへ入力
(4)技術スタッフを手配

マニュアルに沿って対応するので、難しい判断はありません。

＜未経験でも安心！＞
・充実した研修あり
・トークスクリプト(台本)完備
・先輩スタッフがしっかりフォロー

コールセンターが初めての方でもスタートしやすい環境です。

＜ここがポイント＞
・法人対応メインで落ち着いた対応ができる
・マニュアル完備で安心
・ITサービスを通じて社会に貢献できるお仕事

企業からの信頼をもとに、ITサービスを提供し
社会課題の解決にも貢献している会社です。

【求人No：480731】

【業務の変更範囲】
会社の定める範囲

【勤務地の変更範囲】
変更なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート