株式会社シグマスタッフ　札幌支店（札幌市北区・札幌駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

＜10月スタート！＞銀行アプリのサポート窓口｜未経験OK｜研修あり《北区》

当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。

＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。

＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。

＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。

【仕事内容】
大手銀行のインターネットバンキングやスマホアプリに関するお問い合わせ対応をお願いします。

【主な業務】
・インターネットバンキングのログイン方法の案内
・スマホアプリの使い方や画面の確認方法の案内
・操作に関するお問い合わせ対応
・停止解除に伴う手続き案内
・付随するシステムへの入力

【対応事例】
・スマホやアプリで振込をしたい
→ログイン方法をご案内し、振込操作をご案内

・パスワードがロックしてログインできない
→ロック解除の自動音声へ電話を転送

・残高を確認したい
→システムで確認し、口頭でご案内

【研修】
座学：10/2～10/16(10日間)
8:50～16:00または17:00
土日祝休み

OJT：10/19～10/23(5日間)
8:50～16:00または17:00
シフト制

※座学研修10日間は全員参加必須です。
※OJT期間はシフトに合わせてお休み可能です。
※研修終了時間は16:00または17:00から選択できます。
※研修期間は入電、習得状況により変動する可能性があります。

入社翌々月からは週2日、週3日勤務や時短シフトも可能です。
長期休暇の取得もできます。

【おすすめポイント】
・10月スタート
・大手銀行のお仕事
・銀行アプリの操作方法を身につけられる
・研修が充実している
・研修時間を16時または17時から選択可能
・入社翌々月から週2日、週3日勤務や時短シフトもOK
・長期休暇の取得も可能

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
変更なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート