株式会社ウィルオブ・ワーク　CO新潟支店（新潟市中央区・関屋駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

新潟駅│ヘルプデスク│土日祝休み│週5日│17:30終業│

新しい環境で活躍したい方を応援♪仕事内容や勤務条件など、気になることはお気軽にご相談ください！あなたの新しいスタートをしっかりサポートします

▼このお仕事のポイント！
――――――――――――――――
◇新潟駅から徒歩3分の好立地！
◇主婦(主夫)も活躍中の職場です
◇年休120日以上でメリハリ勤務
◇有給休暇でプライベートも充実
――――――――――――――――

お仕事探しは、新しい環境への期待とともに、不安を感じることもあるかと思います。

当社では、お仕事のご紹介だけでなく、就業前から就業開始後まで担当者が継続してサポート。一人ひとりに寄り添い、安心して働ける環境づくりを大切にしています。

◇◆◇ウィルオブで働くポイント◇◆◇

■ 就業前から就業後までしっかりサポート
担当者がご希望やご経験を伺い、お仕事内容や勤務条件について丁寧にご案内します。勤務開始後も定期的にフォローを行い、気になることやお困りごとがあればいつでもご相談いただけます。

■ キャリアアップも応援
現在の経験を活かしたい方はもちろん、新しい環境でさらなるスキルアップを目指したい方もサポート。今後のキャリアを見据えながら、一人ひとりに寄り添ったご提案を行っています。

気になることやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【仕事内容】
会社内でのITサポートデスクの業務を行います！
メールと対面カウンター業務がメインのお仕事となります。(一部電話対応あり)

【お仕事の内容】
・ITサービス
　従業員からのIT製品に関する申請対応を実施
・ユーザーサポート
　従業員からのIT製品に対する問い合わせに対して、受付、一次切り分け、エスカレーションなどを実施
・人事異動対応
　人事異動入社/異動/退社などが発生した際の、アカウント作成やIT機器の手配など定められたIT運用の対応を実施
・インシデント対応
　IT機器の故障や紛失が発生した際に定められた対応を実施
・庶務 業務
　荷物の配送受取、サーバー室に関する作業、作業場所の整理などを実施
・その他業務
　カウンタ業務、オンサイト対応やスポット対応、新規サービス受入を実施

対応言語：日本語、一部英語(機会翻訳で対応可能な程度)

【研修の有無】
なし


【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート