株式会社ラブキャリア　セントラルオフィス（さいたま市中央区・与野本町駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

時給1650円・土日祝休み♪研修1ヶ月間／官公庁向けシステムの問合せ対応＠さいたま市

【週払いOK！】都内を中心に内勤・オフィスワークのお仕事たくさんあります！未経験から事務のお仕事を始めたい方も扶養内パートをお探しの方もお気軽にご相談ください♪

安心のサポート体制で、はじめての方も大歓迎！
充実した研修制度をご用意しています◎

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まずはあなたのご希望をお聞かせください♪

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【仕事内容】
＼土日祝休み♪研修はじっくり1ヶ月間！さいたま新都心駅すぐでのオフィスワーク／

こんな方におすすめです
土日祝はしっかり休んで、平日に集中して働きたい
しっかりと研修を受けて業務にデビューしたい

業務システムに関する各府省庁の職員からの問合せ対応のお仕事です

官公庁向け共通システムに関するテクニカルサポート対応がメインなので業務経験がある方は活躍できます
官公庁が導入する共通システムに関する役職員からの問合せ対応のお仕事です

＜業務内容＞
・システムの操作方法について
・エラー発生時の相談について
・設定方法について
・付随する入力業務　など
電話とメールで対応します

▼研修について
座学・ロールプレイング・OJT研修を1ヶ月間実施します
座学では、業務の概要、電話応対時のマナー、専門用語について、コミュニケーション講座
利用するシステムの基本操作、FAQやナレッジ資料の使い方、情報セキュリティ研修を学びます

＜1日の流れ(イメージ)＞
9:00　出社・業務準備
　└周知事項を確認して、業務に備えます
9:10～13:00　問合せ対応
　└システムに関する問合せに対応します
13:00～17:30　問合せ対応
　└問合せ対応や付随する入力業務を行います
17:30　退勤
　└休憩60分を挟んで実働7時間30分の勤務です(他にも時間帯があり、就業時間は固定制です)

【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート