株式会社RESORT CROSS 株式会社リゾートクロス（松江市・松江駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

??　応募前に知ってほしい　??
??このお仕事の注目ポイント??

? 官公庁のお仕事だから安心♪
? 扶養内OK・週3日～・平日のみ相談OK
? 営業電話・ノルマなし！FAQを見るだけでOK！
? 分からない内容は取り次ぎだけ♪
? 前払いOKだから
? 履歴書不要・来社不要で内定までスピーディー！
　
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?どんなお仕事なの？
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あなたにお任せするのは、
官公庁への労働相談へのお問い合わせ窓口。

「〇〇の手続きを知りたい」
「必要な書類を教えてほしい」

そんなお問い合わせに
マニュアルを見ながら
ご案内するお仕事です。
　　
?━━━━━━━━━━━━?
　　お仕事は3STEPだけ?
?━━━━━ｖ━━━━━━?

①問い合わせ内容をヒアリング
お客様のお話を丁寧に伺い、内容を確認します。
　　↓
②マニュアル・Q&Aを確認
専用システムで検索しながら
決められた内容をご案内します。
回答例が用意されているため
自分で判断に迷うことはほとんどありません。
　　↓
③対応履歴を入力
ご案内した内容やお問い合わせ内容を
専用システムへ入力します。
　　↓
④担当職員への取り次ぎ/簡単な質問への回答


これだけ♪
営業電話やノルマは一切ありません。
「人と話すことが好き」という方にも
ピッタリのお仕事ですよ。
　
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?未経験でも安心な理由は？
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基本的なタイピングができればOK◎

入社後は研修で、
電話応対の基本やシステムの使い方、
業務の流れまでイチから丁寧にお教えします。

実際のお仕事が始まってからも、
管理者や先輩スタッフが近くでしっかりサポート。

困ったことや分からないことがあれば、
その場ですぐ相談できる環境です?

お問い合わせ内容は
マニュアルやFAQを検索しながらご案内できるので、
専門知識がなくても安心してスタートできます。

また、マニュアルにない内容は
担当職員へバトンタッチ！
自分だけで判断する場面はほとんどありません。
　
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＼.★ 生活を応援する嬉しいサポート ★.／

お財布に優しい「給料前払い制度」があるので
急な出費があっても安心です。
さらに一部のお仕事では子育て支援も充実。
保育料や学童保育の一部補助や
延長保育料の負担など
がんばるあなたをしっかりサポートします。

休憩室にはファミリーマートも完備。
私たちと一緒に
あなたらしい働き方を見つけてみませんか？