株式会社RESORT CROSS 株式会社リゾートクロス（松江市・揖屋駅）の求人情報

??　応募前に知ってほしい　??
??このお仕事の注目ポイント??

? 官公庁のお仕事だから安心♪
? 扶養内OK・週3日～・平日のみ相談OK
? 営業電話・ノルマなし！FAQを見るだけでOK！
? 分からない内容は取り次ぎだけ♪
? 前払いOKだから
? 履歴書不要・来社不要で内定までスピーディー！
　
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?どんなお仕事なの？
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あなたにお任せするのは、
官公庁への職業相談のお問い合わせ窓口。

「〇〇の手続きを知りたい」
「必要な書類を教えてほしい」

そんなお問い合わせに
マニュアルを見ながら
ご案内するお仕事です。
　　
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　　お仕事は4STEPだけ?
?━━━━━ｖ━━━━━━?

①問い合わせ内容をヒアリング
お客様の就業に関する相談や労災申請などの手続きについてのお話を丁寧に伺い、内容を確認します。
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②マニュアル・Q&Aを確認
専用システムで検索しながら
決められた内容をご案内します。
回答例が用意されているため
自分で判断に迷うことはほとんどありません。
　　↓
③対応履歴を入力
ご案内した内容やお問い合わせ内容を
専用システムへ入力します。
　　↓
④担当者への取次
問い合わせ内容を確認し、担当者へお繋ぎ！

これだけ♪
営業電話やノルマは一切ありません。
「人と話すことが好き」という方にも
ピッタリのお仕事ですよ。
　
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?未経験でも安心な理由は？
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基本的なタイピングができればOK◎

入社後は研修で、
電話応対の基本やシステムの使い方、
業務の流れまでイチから丁寧にお教えします。

実際のお仕事が始まってからも、
管理者や先輩スタッフが近くでしっかりサポート。

困ったことや分からないことがあれば、
その場ですぐ相談できる環境です?

お問い合わせ内容は
マニュアルやFAQを検索しながらご案内できるので、
専門知識がなくても安心してスタートできます。

また、マニュアルにない内容は
担当職員へバトンタッチ！
自分だけで判断する場面はほとんどありません。
　
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＼.★ 生活を応援する嬉しいサポート ★.／

お財布に優しい「給料前払い制度」があるので
急な出費があっても安心です。
さらに一部のお仕事では子育て支援も充実。
保育料や学童保育の一部補助や
延長保育料の負担など
がんばるあなたをしっかりサポートします。

休憩室にはファミリーマートも完備。
私たちと一緒に
あなたらしい働き方を見つけてみませんか？