株式会社アウトソーシングトータルサポート（田川郡香春町・採銅所駅）の求人情報

日払い対応あり◎日勤中心で17時終業！平日のみ相談可◎修理受付業務！車通勤OK♪残業少なめ！

大手メーカー製の電気給湯器および
業務用エアコンの修理受付窓口での
お仕事です。
主にお電話での問い合わせ対応と、
専用システムへの入力を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
- お電話での故障診断・修理受付
- ヒアリングした内容の専用端末（PC）への入力
- FAX送付対応
- エンドユーザー（施工業者、販売店などの
　法人および一般ユーザー）からの氏名、
　電話番号、住所、製品型番、
　故障状況などの確認・記録
- 製品の仕様や使い方に関する問い合わせは
　担当窓口へ引き継ぎ（受付のみ対応）

対応例：
- 給湯器からお湯が出ない
- シャワーから水が出ない
- エアコンが暖まらない／冷えない
- 修理受付のご依頼　など

【業務の割合】
- 受電対応（上記対応例に該当）: 約75%
- 発信対応（一次受付した方へのフォロー等）: 約5%
- FAX・WEB問合せ対応: 約20%

その他の目安
- 電話対応あり（1通話あたりの目安時間：約12分）
- 電話件数の目安：繁忙期 約20～30件／日、閑散期 約8～20件／日

【勤務・待遇のポイント】
- 日曜・祝日は固定でお休みです。土曜出勤は月1～2回程度あります。
- 平日のみの勤務もご相談可能です。
- 入社日の前倒し希望もご相談ください。
- 車通勤可能で、悪天候や寒い日でも通勤しやすい職場です。

私たちアウトソーシングトータルサポートは、
一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と
いったオフィスワークから、オペレーターや
SV（スーパーバイザー）などの
コールセンター関連のお仕事、
ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の
お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、
アパレル関連などの接客・販売のお仕事、
街頭サンプリングやイベントスタッフなど
単発のお仕事等を多数紹介しています。