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株式会社ジャストファイン staffing

新着

1317_第13PJT_電気ガス・電話&事務

アクセス
(仙台市営地下鉄南北線)勾当台公園駅から徒歩2分
勤務地
宮城県仙台市青葉区 

募集求人

求人の特徴

〜な方を歓迎

経験者歓迎

フルタイム歓迎

働き方の特徴

人と接する仕事

スキルが身につく

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1分

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募集求人の詳細

テレオペ >

雇用形態

派遣

給与

派


時給1,250円
■交通費
なし

仕事紹介

【業務概要】
新電力事業者のサービス内容問い合わせ受付け業務、申し込み受付処理等、カスタマーサポート全般/代理店窓口対応のお仕事になります。
※平日は一般のお客様と一部代理店のお客様、土日祝は代理店、関連会社からのお問い合わせ対応となります。
※ホームページからの問合せや情報不備があった場合に発信業務も有
※営業要素はありません

【業務の流れ】
【問合せ受付】
受電
↓
氏名・契約番号等の情報ヒアリング
↓
専用システムで個人情報検索
↓
問合せ内容ヒアリングし回答
↓
対応履歴を残す
※1件あたり5~7分前後を想定

【申込み受付】
受電
↓
電気ガスサービスの説明
↓
申し込みに必要な情報をヒアリング
↓
専用システムに入力>対応履歴を残す

【業務ペース】
●平日:1時間あたり4件の問合せ対応、1通話10分、1処理5分(応対履歴の入力)

【使用システム】
スプレッドシート(Excel)・Gmail・専用システム複数

募集内容

勤務時間

09:00~18:00
■勤務時間
0900 ~ 1700
1000 ~ 1700

休日

■勤務日数
週3日|週5日

募集要項

コールセンター/受信~年数こだわらない

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