株式会社ジャストファイン staffing（大阪市北区・なにわ橋駅）の女性バイト求人・アルバイト情報

株式会社ジャストファイン staffing

新着

【平日のみ】信用金庫の店舗お問い合わせ対応♪OPフォローなどの管理者業務

アクセス: (大阪環状線)大阪駅から徒歩8分
勤務地: 大阪府大阪市北区

募集求人

テレオペ
- 契約社員
  
  時給1,550円 ■交通費なし
詳細を見る

求人の特徴

〜な方を歓迎

経験者歓迎

フルタイム歓迎

働き方の特徴

人と接する仕事

スキルが身につく

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カンタン

１分

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募集求人の詳細

テレオペ >

雇用形態

契約社員

給与

契

時給1,550円
■交通費
なし

仕事紹介

業務内容
信用金庫の店舗にかかってくる、各種お問い合わせ対応＋管理者業務のお仕事です！

お問い合わせ対応
残高照会に関するお問い合わせ
相続手続きに関するお問い合わせ
その他、各種手続きに関するお問い合わせ対応

管理者業務
オペレーター（OP）の対応ログチェック
対応に関するエスカレーション
OPの育成・フォロー
クライアントへの報告・相談
その他、上記業務に付随する管理者業務

「お問い合わせ対応」＋「OPをサポートする管理者業務」が中心のお仕事です

募集内容

勤務時間

08:50～17:00
■勤務時間
0835 ～ 1700
0815 ～ 1705

休日

■勤務日数
週5日|週5日

募集要項

コールセンター/受信～年数こだわらない
コールセンター/発信～年数こだわらない

待遇・福利厚生・受動喫煙防止措置など

■研修中
研修講師1名＋研修サポートメンバー2～3名にて対応致します。（机上+OJT）

■着台後
着台直後は管理者の近く席に配置、リアルモニタリングでフォローします。システム入力後管理者がダブルチェックします。

■3か月後～
①通常オペレーター同様、最初は受電業務を行っていただきます。
②受電業務で基礎知識を身に着けたら、COMフォローや管理者タスクの落とし込みを先輩LDより開始します。
③先輩LDによるOJTを経て、徐々にOPからのエスカレーションや、クライアントへの報告・相談なども開始いただきます。