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株式会社ジャストファイン staffing

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【高時給】10月スタート!カタログ商品の問い合わせのお仕事

アクセス
(JR仙山線)仙台駅から徒歩9分
勤務地
宮城県仙台市宮城野区 

募集求人

求人の特徴

〜な方を歓迎

経験者歓迎

フルタイム歓迎

働き方の特徴

人と接する仕事

スキルが身につく

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募集求人の詳細

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雇用形態

派遣

給与

派


時給1,400円
■交通費
なし

仕事紹介

オフィス用品通販を利用するお客様からの商品(現場用品、食品、家庭用洗剤、消耗品、文具、OAPC用品など)に関する窓口。

■主な問い合わせ内容
 ・商品の仕様確認 ・商品お探し
 ・商品の返品や交換などのクレーム対応
 アスクルお取り扱い商品に関して、お客様からの様々な質問にお答えします。
 商品に関するナレッジツールやメーカーサイトから情報を集めたり
 時にはサプライヤーへ直接確認し、お客様に回答します。

■問い合わせ例
 「商品○○のお取り扱いはありますか?」「○○の商品について詳しく知りたい」
 「届いた商品が不良だったので交換できますか?」

★後処理に事務作業あり★
 ・お客様やサプライヤー宛のFAXをExcelで作成
 ・お客様やサプライヤー宛のメール文面の作成
  └お問い合わせの回答や詳細内容を、お客様やサプライヤーからお電話以外の方法で
   求められた場合、作成いただきます。
   ~必要スキル~
    基本的なExcelの操作(定型フォーマットに入力)
    ビジネスメール基礎スキル

★WEBサイトでの検索スキル★
 すべての商品の仕様などを覚えるのではなく、Google検索やメーカーサイトで
 情報を集めて回答する流れになります。普段からWEB検索に馴染みにのある方大歓迎!

募集内容

勤務時間

09:00~18:00

休日

■勤務日数
週5日|週5日

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