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株式会社ジャストファイン staffing

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【短期・長期選択OK！】ポイントカードに関する問合せ窓口（週3日～OK☆）

アクセス
(JR函館本線(小樽～旭川))札幌駅から徒歩3分
勤務地
北海道札幌市北区　

募集求人

求人の特徴

〜な方を歓迎

経験者歓迎

フルタイム歓迎

働き方の特徴

人と接する仕事

スキルが身につく

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募集求人の詳細

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雇用形態

派遣

給与

派

時給1,310円
■交通費

仕事紹介

ポイントカードやポイントアプリに関するお問合せ対応のおしごとです！

ポイントカードやクレジットカード・交通系ICカードのポイントサービス関連のお問合せに対応します。

・お客様のお問い合わせ内容・お客様情報をヒアリング
　どのカードについて知りたいのかを確認した後、フロー図やFAQを基にご回答いただきます。
・ポイント以外に関する質問事項は他の窓口に誘導します

■一般的なアプリ版のポイントカードやWEBサイトでのポイントに関するお問い合わせ
・WEB登録方法の案内は、サービスサイトを参照しながらご案内
　その他のお問合せに対してはFAQを用いてご案内を実施します
・簡単な使い方のサポートも一部ご対応いただきます
・会員情報の照会や変更など、一部専用システム操作のご対応いただきます
・ゆくゆくはメールの問い合わせにもご対応いただきます

※基本はスクリプト・FAQ通りのご対応をお願いいたします。

1件当たりの所要時間：受電時間9分程、事務処理6分程（目安）
問い合わせ内容によっては、1・2分で終話するものもあります！
1時間あたりの平均対応件数は3件程度です
クレームはほぼありません☆

募集内容

勤務時間

09:50～18:00

休日

■勤務日数
週3日|週5日

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バイトな女子

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