株式会社ホットスタッフ大分中央（大分市・大分駅）の求人情報

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お仕事内容
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・点検対象のお客様リストを確認作業
・定期点検について電話でご案内作業
・お客様からの質問や予約希望などを確認作業
・架電後、応対内容を
専用システムへデータ入力作業
・1日の対応実績を印刷作業
・印刷した書類を店舗ごとに仕分け作業
・実績書類を提出

1日の応対件数は30件程度が目安です。
件数だけを追うのではなく、
トークスクリプトに沿って落ち着いて
ご案内していただきます。

《1日の流れ(例)》
10:00 出勤・当日の対象者リストを確認
10:10 トークスクリプトを確認して架電開始
12:00 応対内容をデータ入力
13:00 休憩
14:00 午後の架電・予約内容などの確認
17:30 応対履歴の入力・内容チェック
18:00 業務終了・退勤

※応対件数や時間配分は
当日の状況により前後します。
※残業は基本ありません。

【研修・サポート】
入社後は約2週間のOJTを予定しています。
電話の進め方、システムへの入力方法、
実績の印刷・仕分け方法まで順番に確認できます。
トークスクリプトが用意されているため、
内容を一から自分で考える必要はありません。
分からないことは確かめながら業務を進められる環境です。

本社3階の一室で、終日業務を担当します。
落ち着いた雰囲気の室内で、
電話案内とデータ入力に集中しやすい環境です。
来客対応はありません。
服装はオフィスカジュアルです。

【事前に知っておきたい点】
・1日30件程度の電話対応があります
・電話で人と話す業務が中心
・応対後は内容を正確に入力する必要があります
・1日の最後に実績の印刷、
店舗ごとの仕分け、提出作業があります
・基本的に本社3階の一室で終日作業するため、
デスクワークの時間が長いお仕事です

【得られる体験・未来の姿】
営業ノルマを追う電話業務ではないため、
お客様へのご案内や応対に集中できます。

電話応対、PC入力、書類整理まで一連の業務を
経験できるため、今後コールセンター・受付・
一般事務などで活かせるスキルを身につけられます。

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規定の人数に達した時点で、締切となりますので
ご応募お待ちしてます!

事前に職場見学も可能ですので、少しでも
気になる方はお気軽にお問い合わせください。
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10代20代30代40代活躍中 若い方も活躍中
女性活躍中 中高年/ミドル活躍中