株式会社シグマスタッフ　札幌支店（札幌市中央区・桑園駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

週3日OK｜自動車事故・トラブルの一次受付《札幌市中央区》

当社は“はたらくって素晴らしい”を一人ひとりに。をモットーに求職者にお仕事をご案内しております！コーディネーターが登録・ご相談のみでも随時対応しますので、ご安心下さい。

＜あなたに合った仕事を見つけませんか？＞
シグマスタッフは、シグマグループの一員として人材派遣・紹介事業を行う会社です。
一般事務をはじめ、営業、販売、看護師、介護職、保育士など幅広い職種を取り扱い、
大手企業から官公庁まで多様な職場をご紹介しています。
キャリアチェンジにもワンストップで対応できるのが強みです。

＜丁寧なカウンセリングでサポート＞
「何をやりたいか」「どんな働き方をしたいか」を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったお仕事をご提案します。
キャリアアップを目指す方も、ワークライフバランスを重視したい方も、あなたらしい働き方を一緒にデザインします。

＜“がんばるあなた”を支える充実のサポート体制＞
資格取得講座や英会話などの割引制度、Excel・Wordのe-learningなど、スキルアップ支援が充実。さらに社会保険、有給休暇、健康診断など、安心して働ける環境も整えています。

【仕事内容】
自動車事故や車両故障などのトラブルでお困りのお客様からのお問い合わせに対応する、一次受付のお仕事です。

事故直後のお客様の状況を確認し、必要な担当部署へ引き継ぎます。

テンプレートに沿って必要事項をヒアリングし、契約内容の確認なども行います。

具体的には、
・お客様のけがや安全状況の確認
・契約者情報、契約内容の確認
・事故や故障の発生状況のヒアリング
・事故情報のシステム入力
・ロードサービス受付
などを担当します。

【おすすめポイント】
・週3日OK
・自動車事故、故障などの一次受付
・テンプレートに沿ったヒアリング
・必要な担当部署への引き継ぎ業務
・事故情報のシステム入力あり
・ロードサービス受付あり

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
変更なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート