株式会社ラブキャリア　セントラルオフィス（千葉市中央区・西千葉駅）の求人情報

企業のイチオシポイント！

未経験OK・週3日～や曜日固定も♪時給1500円／大手電力会社の契約と料金の問合せ＠千葉市中央区

【週払いOK！】都内を中心に内勤・オフィスワークのお仕事たくさんあります！未経験から事務のお仕事を始めたい方も扶養内パートをお探しの方もお気軽にご相談ください♪

安心のサポート体制で、はじめての方も大歓迎！
充実した研修制度をご用意しています◎

短期・長期など、ライフスタイルに合わせたお仕事をご紹介！
まずはあなたのご希望をお聞かせください♪

【サポート体制】
ご希望の方には、終業後の面談制度あり！
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【仕事内容】
＼週3日～の勤務や勤務曜日を固定して自分の生活ペースに合わせて働きたい方へ／

こんな方におすすめです
週3日から無理なく働きたい
自分の生活ペースに合わせてて勤務する曜日を固定したい

大手電力会社での契約や料金に関する各種問合せ対応のお仕事です

＜問合せ内容＞
・引っ越しや契約変更に伴う電気に関する契約受付
　・電気料金に関する問合せ
　・その他問合せ(クレーム対応もあります) など

▼応対の流れについて
問合せが入ったら、お客様の要望を確認してスクリプトに沿って対応します
電話応対と並行して依頼事項の処理を行い、対応完了です

▼応対件数について
1時間あたり4件ほど、1件あたり平均10～15分です

＜1日の流れ(イメージ)＞
8:50 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げ、当日の連絡事項を確認します
9:00～13:00 問合せ対応
└契約変更や料金に関する問合せに対応します
13:00～17:00 問合せ対応
└その他の問合せに対応します
17:00 退勤
└休憩60分を挟み残業は月2～3時間とほとんどありません(10:50開始の時間帯と組み合わせて勤務します)

▼研修について
座学：1週間　平日のみ　9:00～17:00(休憩60分)、複数の講師が担当しコールセンター未経験の方にも丁寧に研修します
OJT：2週間　平日のみ　8:50～17:00(休憩60分)、研修担当管理者が細かく研修し独り立ちするまでしっかりサポートします

【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート